FAQ's
Willkommen bei unseren FAQ. Wir freuen uns, dich bei uns als Kunden zu haben. Wir haben versucht, die am häufigsten gestellten Fragen zu beantworten.
Produkte
Im Folgenden findest du einige häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten
Worin unterscheiden sich TINY, ORIGINAL & LOCK und welcher Tisch passt zu mir?
Tiny
Unsere kompakte Lösung – perfekt, wenn der Platz knapp ist.
✓ Minimalistisch & preisbewusst
✓ Höhenverstellbar von 62,5–127 cm
✓ Runde Säule, gewohnt schick
✓ Zwei platzsparende Größen
Original
Der Allrounder für alle, die Flexibilität und ikonisches Design wollen.
✓ Zeitloser Look für Home & Office
✓ Höhenverstellbar von 65–130 cm
✓ Runde Säule, angenehm abgerundet
✓ Verschiedene Größen & Farben zur Wahl
Lock
Der Purist mit Ecken und Kanten – clean, smart, durchdacht.
✓ Reduziertes Design mit markanter Fase
✓ Höhenverstellbar von 61–126 cm
✓ Quadratische Säule, klare Linien
✓ Smarte Features wie Memory-Steuerung inklusive
Alle Tische kommen mit 5 Jahren Garantie.
Montage? Easy in ca. 20–30 Minuten.
Wie belastbar sind die Tische?
Unsere Tische sind echte Kraftpakete:
Bis zu 80 kg Gesamtbelastung – ganz entspannt nutzbar für Laptop, Monitor & Co.
Das Gestell allein schafft sogar bis zu 100 kg in Bewegung. Die Tischplatte selbst bringt dabei maximal ca. 20 kg auf die Waage.
Kann ich die Tische auch manuell verstellen?
Nein, sie lassen sich ausschließlich elektrisch in der Höhe verstellen – dafür ganz easy per Knopfdruck oder Smartcontroller. Manuelle Verstellung ist nicht vorgesehen.
Kann ich später die Tischplatte nochmal austauschen?
Klar, das geht!
Das Gestell ist teleskopierbar und passt sich flexibel an – du kannst also jederzeit eine andere Tischplatte montieren. Die Breite lässt sich für Platten von 120 bis 180 cm ganz easy anpassen.
Passende Platten findest du natürlich auch direkt bei uns im Shop.
Brauche ich spezielles Werkzeug zum Aufbau bei mir daheim?
Du brauchst nur einen Kreuzschlitz-Schraubendreher – mehr nicht!
Ein passender Innensechskantschlüssel liegt dem Paket natürlich bei.
Alle Details zur Montage findest du in der beiliegenden Anleitung oder hier: [Link zur Anleitung]
Wie schwer sind die Tische ungefähr?
Das hängt von der Größe ab – hier ein Überblick:
Gesamtgewicht aufgebaut: ca. 42 bis 52 kg
Das Gestell bringt aufgebaut ca. 26 kg auf die Waage, mit Verpackung ca. 30,5 kg.
Gewicht der Tischplatten:
• 120 x 70 cm → ca. 11 kg
• 140 x 70 cm → ca. 13 kg
• 160 x 80 cm → ca. 18 kg
• 180 x 80 cm → ca. 20 kg
Kabelmanagement:
• 1cable-light (fest montiert) → ca. 2,5 kg
• 1cable-pro (abklappbar) → ca. 3,8 kg
Spezielle Fragen zu den Tischplatten
Im Folgenden findest du häufig gestellte Fragen zu den Tischplatten
Ist meine Tischplatte bereits vorgebohrt?
Ja, die Tischplatte ist natürlich vorgebohrt – so lässt sich alles sauber und unkompliziert montieren.
Und je nach individueller Auswahl sind selbstverständlich auch die Bohrungen für deine Erweiterungen vorgenommen.
Wie pflege ich meine Tischplatte?
Keine Sorge – unsere Tischplatten sind pflegeleicht und alltagstauglich. Für die normale Reinigung reicht ein weiches, sauberes Tuch, bei Bedarf leicht angefeuchtet.
Leichte Verschmutzungen? Einfach feucht abwischen.
Hartnäckigere Flecken? Warmes Wasser mit etwas mildem Reinigungsmittel hilft.
Fett oder Klebereste? Gehen in der Regel vorsichtig mit etwas Ethanol oder ähnlichem Lösungsmittel weg.
Wichtig: Bitte keine aggressiven Reiniger, Säuren oder Möbelpolituren verwenden – die können die Oberfläche angreifen oder stumpf machen.
Tipp: Nach dem Reinigen am besten mit klarem Wasser nachwischen und trocken reiben – dann bleibt die Platte lange schön.
Wie kann ich die Position der Bohrungen meiner Erweiterungen auswählen?
Kurz & knapp: Alle Bohrungen sitzen exakt 12 cm von der hinteren Plattenkante entfernt – so bleiben Kabel sauber hinten und die Front frei.
So wählst du die Position
- – 22 cm von links
Perfekt, wenn deine Kabel links abtauchen sollen. - – ¼ der Tischlänge von links
Ideal für Dual-Monitor-Set-ups. - – Plattenmitte
Die Allround-Lösung, wenn alles zentriert sein soll. - – ¼ der Tischlänge von rechts
Spiegelung von „Mitte links“ – super für Linkshänder-Workflows. - – 22 cm von rechts
Gut, wenn der Tisch rechts an einer Wand steht oder dein Strom-Hub dort liegt.
Zubehör-Check
- PIX, Kombi-Ladegerät & Kabeldurchlass → passen an alle fünf Positionen.
- Loop In Charge→ nur Links oder Rechts.
Bestellungen
Im Folgenden findest du einige häufig gestellte Fragen zu deiner Bestellung
Wie ist der Status meiner Bestellung?
Sobald deine Bestellung unterwegs ist, bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail – inklusive Tracking, falls verfügbar. Wenn du zwischendurch Fragen hast, melde dich jederzeit bei uns.
Wie kann ich meine Bestellung ändern?
Du hast noch etwas vergessen oder möchtest etwas anpassen? Kein Thema – solange die Bestellung noch nicht auf dem Weg ist oder die Individualisierung bereits vorgenommen wurde, kümmern wir uns gern darum. Schreib uns dafür bitte direkt.
Meine Lieferung ist beschädigt – was tun?
Das tut uns natürlich leid! Bitte dokumentiere den Schaden kurz mit Fotos und melde dich direkt bei uns. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.
Ich habe nicht die vollständige Lieferung erhalten – was jetzt?
Keine Sorge, manchmal kommt es vor, dass Produkte in mehreren Paketen verschickt werden. Schau bitte in deine Versandbestätigung – dort steht, ob noch etwas nachkommt. Bei Fragen melde dich gerne.
Versand & Rücksendungen
Im Folgenden findest du einige häufig gestellte Fragen zu Versand, Rückgabe und Umtausch
Lieferzeiten innerhalb Deutschlands
Die Lieferzeiten können je nach Produkt leicht variieren. In der Regel bekommst du deine Bestellung innerhalb weniger Werktage.
Bei individuellen Anfragen und Personalisierung der Tischplatte beträgt die Lieferzeit mindestens 2 Wochen.
Mehr Informationen findest du hier: Versand & Lieferung
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten sind teilweise abhängig von Produktgröße und Lieferort (z.B. in die Schweiz).
Deutschland & Österreich:
✓Kostenlose Lieferung bis zur Bordsteinkante
✓ Wunsch-Liefertermin (Mo.–Fr.) möglich:+ 20 €
Die genauen Konditionen werden dir vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt oder sind hier zu finden: Versand & Lieferung
Bekomme ich eine Versandinformationen zur Bestellung?
Sobald deine Bestellung unterwegs ist, bekommst du natürlich eine Versandbestätigung per E-Mail – inklusive Sendungsverfolgung, wenn verfügbar.
Kann ich die Ware selber abholen?
Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.
Und wir liefern nicht an Packstationen.
Kann ich Liefer- und Rechnungsadresse flexibel wählen?
Kein Problem – du kannst im Bestellprozess ganz einfach unterschiedliche Adressen für Lieferung und Rechnung angeben.
Sind Rücksendungen möglich?
Wir möchten, dass du mit deinem Produkt rundum zufrieden bist – und selbstverständlich sind Rücksendungen grundsätzlich möglich.
Bitte hab jedoch Verständnis, dass individuell gefertigte Produkte, wie maßgefertigte Tischplatten oder Setups mit speziellen Anpassungen, von der Rückgabe ausgeschlossen sind.
Jedes Stück wird speziell für dich gefertigt – mit viel Handarbeit, Präzision und Liebe zum Detail.
Solltest du dennoch Fragen haben, melde dich gerne bei uns – wir helfen dir persönlich weiter.